Política de Privacidade, Governança de Dados e Conformidade LGPD

A Política de Privacidade da KIVEMAR rege a coleta, tratamento e soberania das informações de clientes e visitantes, em conformidade irrestrita com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD no Brasil) e com o Regulamento UE 2016/679 (GDPR na União Europeia).

1. Compromisso Institucional de Governança

A KIVEMAR (inscrita no CNPJ sob o nº 23.536.539/0001-65) preza pelo rigor metodológico, sigilo profissional e conformidade estrita com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: LGPD) e com o Regulamento UE 2016/679 (GDPR na União Europeia). Como consultoria especializada em Arquitetura Operacional, tratamos a segurança e a soberania das informações de nossos clientes e visitantes com o mais alto padrão corporativo.

2. Dados Coletados e Base Legal

Coletamos exclusivamente os dados necessários para o atendimento consultivo e a qualificação de processos:

  • Formulário de Contato: Nome completo, e-mail corporativo, número de WhatsApp, assunto e conteúdo da mensagem institucional.
  • Diagnóstico de Maturidade: Dados cadastrais do decisor, empresa, setor de atuação e contexto operacional básico sobre ferramentas e processos.
  • Navegação: Registros técnicos e cookies essenciais estritamente necessários para o funcionamento e a segurança do servidor web.

O tratamento desses dados é fundamentado no consentimento expresso do titular (Artigo 7º, inciso I da LGPD) e nos procedimentos preliminares relacionados a contratos sob solicitação do titular (Artigo 7º, inciso V da LGPD).

3. Finalidade do Tratamento e Sigilo

Os dados fornecidos são utilizados unicamente para:

  • Responder a consultas formais, propostas institucionais e convites de palestras;
  • Realizar a triagem e o agendamento de sessões do Diagnóstico C.O.R.E.;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

A KIVEMAR não comercializa, não aluga e não compartilha dados de clientes ou visitantes com quaisquer terceiros para fins de marketing ou publicidade comportamental.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso website utiliza apenas cookies técnicos de sessão (como o cookie kiv_lang para persistir o idioma de sua preferência) e métricas analíticas agregadas sem identificação pessoal invasiva. O consentimento para o uso desses cookies é registrado através do nosso banner de conformidade.

5. Direitos do Titular (Artigo 18 da LGPD)

O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados coletados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.

6. Canal de Atendimento do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre a governança de dados da KIVEMAR, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@kivemar.com.

7. Termos de Serviço & Uso do Portal

Ao acessar o website da KIVEMAR (kivemar.com), você concorda com os presentes Termos de Serviço:

  • Propriedade Intelectual: Todos os textos, metodologias autorais (incluindo o Framework C.O.R.E.), marcas, logotipos e esquemas visuais são de titularidade exclusiva de Kivemar Consultoria e Treinamento. É vedada a reprodução comercial sem autorização expressa.
  • Natureza das Informações: Os conteúdos publicados possuem caráter técnico, analítico e educacional. A aplicação prática em processos operacionais requer diagnóstico prévio e contextualização formal.
  • Responsabilidade: A KIVEMAR emprega práticas modernas de segurança e integridade no servidor, não se responsabilizando por indisponibilidades decorrentes de falhas em provedores de telecomunicação ou ataques cibernéticos externos.

8. Política Editorial & Rigor Metodológico

A produção técnica da KIVEMAR obedece à Bússola de Curadoria de Conteúdos e aos seguintes critérios de integridade:

  • 6 Territórios Oficiais: Todos os artigos técnicos e ensaios restringem-se aos eixos autorais da KIVEMAR (Arquitetura de Operações, Atendimento Inteligente, Framework C.O.R.E., IA Aplicada, Governança de Dados e Didática Executiva).
  • Supervisão Humana Especializada: Publicações com subsídio analítico de inteligência artificial passam obrigatoriamente por validação, checagem factual e curadoria técnica sob a liderança do fundador Mirko Lamberti.
  • Isenção e Verificabilidade: Rejeitamos promessas superficiais de enriquecimento ou ferramentas mágicas. Todas as afirmações técnicas fundamentam-se em dados de mercado, normativas regulatórias (LGPD, GDPR, AI Act) ou literatura científica comprovada.